OUVIDORIA: Canal de comunicação entre o cidadão e a Câmara Municipal

Você já conhece a Ouvidoria da Câmara?

A Ouvidoria é responsável por fazer a mediação entre o Poder Legislativo e os cidadãos.

Por meio da Ouvidoria Legislativa, você pode solicitar informações e apresentar denúncias, reclamações, queixas, elogios e sugestões de assuntos relacionados à cidade e ao Poder Legislativo.

A Ouvidoria recebe as manifestações dos cidadãos, analisa, orienta e as encaminha às áreas responsáveis pelo tratamento ou apuração.

Após efetuar a sua manifestação, o interessado receberá o número de protocolo para consultar o seu andamento.

Nossos canais de atendimento:

• Telefone: (12) 3654-2007
• E-mail: ouvidoria@camaracacapava.sp.gov.br
• Internet: Clique aqui para acessar o e-SIC
• Pessoalmente: Praça da Bandeira, 151 - CENTRO
  • Segunda a sexta-feira, 08h às 17h.

Prazo para resposta:

• O prazo de resposta ao pedido de informação que não possa ser imediatamente fornecida é de até 20 (vinte) dias, prorrogável por 10 (dez) dias, mediante justificativa, da qual será dada ciência ao requerente.